27 ตุลาคม 2562

เทคนิคตั้งค่า "คำถามที่พบบ่อย" ใน Messenger

อยากให้ลูกค้าดูโฆษณาแล้วคลิกปุ่มส่งข้อความเยอะๆ ต้องเตรียมพร้อม #คำถามที่พบบ่อย ไว้ต้อนรับลูกค้าที่คลิปปุ่มส่งข้อความจากโฆษณา วิธีตั้งค่าไปที่ #ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ แล้วเซ็ทรายการคำถาม



แต่....ถ้าไม่มีแชทบอทช่วยตอบแชท แนะนำให้เซ็ทอัพข้อความตอบกลับอัตโนมัติสำหรับแต่ละคำถาม จะช่วยให้ลูกค้าอยากสนทนากับเพจมากขึ้น เช็ควิธีการในคลิปได้เลย









#เอ็มโหน่ง #โค้ชสร้างแบรนด์ #แอดมินเงินล้าน

🎯ที่ปรีกษาการตลาด +20 ปี

🎯ออกแบบแบรนด์ +15 ปี

🎯ไพรเวทโค้ชชิ่ง +8 ปี

แชท http://m.me/wazinee

เว็ปไซต์ https://www.wazinee.com/

15 มิถุนายน 2562

สร้าง 3 แชทบอท เร่งยอดขาย





เคลียร์ปัญหาด่วน!!!
ลูกค้าทัก...แต่ปิดไม่ลง
บรอดแคสต์...กลายเป็นบรอดทิ้ง
ยังไม่อยากซื้อ...ตามก็ไม่ตอบ

จองด่วนคอร์ส "3 แชทบอท เร่งยอดขาย 24 ชม." โควต้าพิเศษ ราคา 645.- ใกล้เต็มแล้ว เริ่มเรียน 27 มิถุนายน 2562

สำหรับน้องๆที่จองมาแล้ว ทางระบบจะส่งอีเมล์แจ้งลิงก์เข้าห้องเรียนในวันที่ 24 มิถุนายนนี้ค่ะ

ข้อมูลคอร์ส https://www.wazinee.com/courses/3_chatbot/

4 มิถุนายน 2562

ห้องเรียนตัวแทน ใน"แบรนด์"ของคุณ



รับสร้างห้องเรียนตัวแทน ในแบรนด์ของคุณ โปรเจคนี้เกิดจาก...
แป๊ปๆ เทคโนโลยีเปลี่ยน ฟีเจอร์ใหม่มา ยังไม่ทันใช้ของเก่าให้เป็น เรื่องใหม่ก็ต้องเรียนรู้ ปัญหาก็คือ...มีเวลาเรียนแค่ไหน จะส่งต่อความรู้ให้ตัวแทน...ไม่ว่าเก่าหรือใหม่...แบบต่อเนื่องอย่างไร โดยไม่หลุดโฟกัสงานหลัก...ซึ่งก็คือ...
สร้างยอดขาย ขยายฐานลูกค้า หาตัวแทนเพิ่ม ยิงแอด ถ่ายภาพ อัดคลิป ทำสื่อ แพคของ ตอบแชท ส่งของ เคลียร์ภาษี ไปโรงงาน เยี่ยมตัวแทน ออกบู้ท...บลาๆๆๆๆ แล้วจะเอาเวลาที่ไหนมาจัดการเรื่องพัฒนาทีมงานได้ต่อเนื่อง
นัดวันมาอบรมต้องใช้เวลา สถานที่ เงิน บุคลากร บางคนนัดแล้วไม่มา บางคนมา...แต่หนีบลูกมาด้วย บางคนขายเก่ง...เรียนไปแอบตอบแชทลูกค้าไป บางคนใสๆเพิ่งเริ่ม...ตามบทเรียนไม่ทัน ทุกคนอยากเก่งขึ้น เจ้าของแบรนด์อยากส่งเสริม แต่...การฝึกอบรม ไม่ใช่ภารกิจง่ายๆเลย
ถ้ามีห้องเรียนของแบรนด์ตัวเอง มาตอบโจทย์เรื่องฝึกอบรมตัวแทน...ไม่ต้องเดา...ช่วยแบ่งเบาภาระ ยกภูเขาออกจากอกไปเลย...
กี่ครั้งที่เราต้องสอนเรื่องเดิมๆซ้ำๆ
กี่ครั้งที่เราพลาดเนื้อหาใหม่ๆ
กี่ครั้งที่เราเสียโอกาสเพราะรู้ช้ากว่าคนอื่น
กี่ครั้งที่เราเสียลูกทีมไปเพราะ...เขาขายไม่ได้สักที
เทคโนโลยีเปลี่ยน การเรียนรู้ผ่านทางออนไลน์มีออฟชั่นทำได้มากกว่าสอนในไลฟ์สด ระบบห้องเรียนออนไลน์ ไม่ใช่ที่วางคลิปวิดีโออีกต่อไป ผลลัพธ์จึงแตกต่างจากเดิม
ไม่ต้องเกณฑ์ ไม่ต้องนัดอีกต่อไป อยากรู้เรื่องไหน เข้าห้องเรียน แต่ละบทเรียนออกแบบการสอนให้ผู้เรียนเข้าใจไม่ยาก มีแบบฝึกหัด มีแบบทดสอบความเข้าใจท้ายบท จะเรียนช้าเรียนเร็ว ก็ไม่ต้องเกรงใจกันอีกต่อไป เพราะต่างคนต่างเรียน ตามเวลาที่สะดวก
ที่สำคัญ...เจ้าของแบรนด์สามารถวัดผลกันรายบุคคล มันดีกว่าอยู่แล้ว...แค่มอนิเตอร์ผลลัพธ์และปรับปรุง ไม่ต้องทำทุกอย่างเองหมด
แบรนด์สามารถใช้ห้องเรียนนี้เป็นเครื่องมือการตลาดเชิงรุกได้นะ ให้รางวัลตัวแทนที่ทำคะแนนดี เขายิ่งเก่งยิ่งขายดีขึ้น แนะนำสินค้าใหม่ผ่านคลิป มีคำถามท้ายบททดสอบความเข้าใจสินค้า ไม่เข้าใจทิ้งคำถามไว้ ก็มีคนมาตอบ ระบบช่วยการจัดการให้เป็นระบบ ไม่ต้องหนักแรงหนักใจอีกต่อไป
ถึงการสอนสดจะถึงลูกถึงคนได้มากกว่าเรียนผ่านห้องเรียน แต่เทรนด์มันเปลี่ยนไป ความรู้ต้องพร้อมถูกเสริฟ เป็นหลักประกันว่าตัวแทนจะสามารถพัฒนาทักษะได้แน่นอน มาห้องเดียว ได้รู้หลายเรื่อง ลงทุนไว้ ใช้ประโยชน์ได้...ไม่ รู้ จบ
ทุกองค์กรต่างมีฝ่ายบุคคล มีแผนงานพัฒนาบุคลากร ถึงเราจะเป็นแบรนด์ขายเก่งบนออนไลน์ แต่ตัวแทนก็มากหน้าต่างสไตล์ ยิ่งต้องมีแผนงานฝึกอบรม ถ้ามีห้องเรียนให้ตัวแทน...ต่อไป...ในการมีตติ้งกับตัวแทนครั้งหน้า ก็จะไม่ใช่การมานั่งเรียนหน้าเครียดอีกต่อไป แต่เป็นมีตติ้งกระชับสัมพันธ์ ตั้งเป้าหมาย วางแผนขาย เบรนสตรอม มอบโล่ห์ บลาๆๆๆๆ
มีตติ้งแบบนี้....คือมีตติ้งที่แบรนด์และตัวแทนต้องการ นะ
สนใจอยากสร้างห้องเรียนแบรนด์ให้ตัวแทน ชมข้อมูลเพิ่มเติมที่ https://www.wazinee.com/eclassroom_oem/

18 พฤษภาคม 2562

Content Transformation ทำไมต้องแพลน???

Content Transformation เกิดขึ้นจากการที่..ในปัจจุบัน…ธุรกิจได้นำเทคโนโลยีดิจิตัลไปปรับใช้ในการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มความสะดวกรวดเร็ว เพิ่มการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มโอกาสการขาย จึงมีผลให้การคิดเรื่องคอนเทนต์ต่างไป จากเดิมที่มองแค่..จะต้องสร้างเนื้อหาอย่างไรในการสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้เกิดการรับรู้ จดจำ คล้อยตาม และสั่งซื้อ แต่ทิศทางเดิมๆ…ต้องเปลี่ยนไป

การนำเทคโนโลยีดิจิตัลมาใช้ในธุรกิจเรียกว่า Digital Transformation คอนเทนต์ที่จะนำมาใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย จำเป็นต้องถูกวางแผนใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับ (1) กระบวนการทำงานที่ทันสมัยขึ้น และสร้าง (2) ประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า
การใช้คอนเทนต์แบบเดิม จะเหมือนการหว่านในกลุ่มของลูกค้าเป้าหมาย แล้วหวังว่าบางคนที่พบเห็นจะชอบในเรื่องราวของแบรนด์ พยายามคิดในเชิงคุณค่าที่ผู้ชมจะได้รับ แล้วขายสินค้าในภายหลัง แต่ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิตัลเข้ามามีอิทธิพลกับการตลาดสินค้า ลูกค้าเป้าหมายอาจมีมากกว่ากลุ่มเดิมๆ
สรุปก็คือ…ต้องโฟกัสไปที่ปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ที่เกิดขึ้นในกระบวนการ Digital Transformation ซึ่งการสื่อสารจะถูกแบ่งออกเป็น 4 เฟส (1) Attract (2) Nurture (3) Follow และ (4) Repeat
เพราะ…เทคโนโลยีดิจิตัลเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดเดาพฤติกรรม ทำให้แบรนด์สามารถวางคอนเทนต์ได้ชัดเจนมากขึ้น ลูกค้าเป้าหมายมีโอกาสเริ่มรู้จักแบรนด์ในเฟสไหนก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเริ่มที่เฟสแรกเสมอไป แต่ประเด็นสำคัญคือ จะทำอย่างไรให้แต่ละเฟสสามารถนำลูกค้าไปสู่กระบวนการตัดสินใจซื้อ นี่แหล่ะ Content Transformation
แล้ว Content Transformation มีความสำคัญต่อการโฆษณาหรือเปล่า
คำตอบคือ มีความสำคัญและมีมากด้วย หลังจากที่เรารู้แล้วว่า…สามารถกระตุ้นความต้องการจะซื้อของลูกค้าเป้าหมายได้ทั้ง 4 เฟส (1) Attract (2) Nurture (3) Follow และ (4) Repeat มันก็ง่ายที่จะออกแบบแคมเปญโฆษณาบนแพลทฟอร์มสื่อดิจิตัลที่มุ่งหวังผลได้ชัดเจนมากขึ้น
แล้วต้องรู้อะไรบ้าง เพื่อนำ Content Transformation มาใช้สื่อสารแบรนด์
เมื่อ คอนเทนต์ยุคนี้โลดแล่นอยู่บนดิจิตัลแพลทฟอร์ม การเตรียมพร้อม…จำเป็นต้องรู้ 4 เรื่อง (1) Digital Platform จะสื่อสารแบรนด์บนแพลทฟอร์มไหน หรืออีกนัย สามารถเข้าถึงลูกค้าบนแพลทฟอร์มไหนบ้าง (2) Content จะสร้างคอนเท้นท์แบบไหนบนแต่ละแพลทฟอร์มที่สอดคล้องกับ 4 เฟสที่เคยเกริ่นไว้ก่อนหน้านี้ (3) Branding ต้องเข้าใจเรื่องแบรนด์ และการใช้เทคนิคแบรนดิ้งเพิ่มความโดดเด่นให้ทุกการสื่อสาร และ (4) Design รู้จักการนำเสนอคอนเทนต์ให้น่าสนใจ ชวนติดตาม สร้างความมีส่วนร่วมในเวลารวดเร็ว
ถามว่า…เรามองข้ามเรื่อง Content Transformation ไปก่อน แล้วโฟกัสที่สร้างแคมเปญโฆษณาไปเลย…ได้ไหม คำตอบก็คือ…การเลือกที่มองข้าม Content Transformation เท่ากับเลือกที่จะมองข้ามโอกาสที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายตัดสินใจซื้อสินค้าเร็วขึ้น ยุคนี้…ความเร็วเป็นต่อ ความสะดวกคือโอกาส หากเราทำธุรกิจ แต่ไม่มีความได้เปรียบ ไม่สามารถคว้าโอกาส เราก็จะสูญเสียยอดขายให้กับแบรนด์อื่น

Content Marketing แบบเดิมๆ ไม่พอแล้ว ต้องพร้อมที่จะปรับตัวปรับคอนเทนต์ เราอาจเป็นผู้กำหนดทิศทางคอนเทนต์ของแบรนด์ แต่ถ้าลูกค้าไม่เลือกที่จะดูคอนเทนต์เรา ไม่มีแอคชั่นอย่างที่เราต้องการ หรือเราเข้าไม่ถึง ทางแก้ที่ดีที่สุด…ก็ต้องปรับแก้ไขเพื่อให้ถูกเลือกให้ได้
พี่จัดคอร์สที่หัวหินเท่านั้น เพราะ (1) ใช้สถานที่ของเราเอง ไม่ต้องเช่า เรียนนาน เกินเวลา ก็ไม่มีปัญหา และ (2) เดินทางมาหัวหินก็สะดวก การที่ผู้อบรมได้มีโอกาสออกมาจากโหมดเดิมๆ ไม่ต้องฝ่ารถติด เปลี่ยนบรรยากาศเปิดสมองได้ไอเดียมากกว่า


สนใจเรียนคอนเทนต์ แนะนำคอร์ส Content Transformation 2019


สนใจเรียนวิดีโอคอนเท้นท์ แนะนำคอร์ส Video Mastery


สนใจเรียนสร้างโฆษณาบนดิจิตัลแพลทฟอร์ม แนะนำคอร์ส Time2Digital

24 เมษายน 2562

Google Ads เปิดปิดแคมเปญบ่อย มีผลเสียอะไรหรือเปล่า

ถ้าต้องเปิดๆ ปิดๆ หรือพักเบรคแคมเปญกูเกิ้ลแอดส์ จะส่งผลอย่างไร ต้นทุนโฆษณาจะเป็นอย่างไร คลิปนี้มีคำตอบ

 

13 มีนาคม 2562

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 7 การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบคล้ายคลึง

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 6 การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 5 การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบบันทึกไว้

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 4 การโปรโมทผ่านตัวจัดการโฆษณา

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 3 การสร้างโฆษณาแบบบู้สต์โพสต์

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 2 การสร้างโฆษณา

8 มีนาคม 2562

ใช้ฟรี14วัน อะมิเนชั่นทำได้เอง

เปลี่ยนจากคลิปอะนิเมชั่นที่ต้องเสียเวลาในการทำเยอะมาก กลายเป็นเรื่องง่าย ใช้เวลาน้อยลง คลิปนี้แนะนำโปรแกรมน่าสนใจ หลังจากทดลองใช้มาเกือบปี ช่วยประหยัดเวลาและไอเดียในการสร้างอะนิเมชั่น เหมาะสำหรับน้องๆที่ไม่ถนัดโปรแกรม After Effect ค่ะ



ลองใช้ฟรี 14 วัน คลิก http://bit.ly/intro2animate (ไม่ใช้ข้อมูลบัตรเครดิต)

19 มกราคม 2562

เพจกับเว็ปไซต์…อะไรสำคัญกว่า

มีกี่ครั้ง...ที่เราซื้อของโดยไม่เช็คข้อมูลสินค้า ยิ่งแพงยิ่งต้องเช็ค...ใช่มั๊ย แต่...ไม่ใช่แค่...มีข้อมูลก็ทำให้ขายสินค้าง่ายขึ้น ถ้าคุณมองเว็ปเป็นที่วางข้อมูล มองเพจเป็นที่โพสต์ขายของ ถ้ามองแค่นั้น... ก็จะต้องโพสต์และยิงแอดไปเรื่อยๆ

ทำไมทั้งฝั่งเฟสและกูเกิ้ลมีออฟชั่นในการสร้างแคมเปญโฆษณามากมาย ไม่ใช่เพราะต้องการให้เราใช้มันหมดทุกอัน นะ ในขณะที่หลายคนยิงแอดเพื่อควานหาลูกค้าใหม่ตลอดเวลา บางคนหาวิธีสื่อสารกับผู้ชมที่เคยรู้จักสินค้าแล้ว
เห็นแต่ไม่ทัก ทักแต่ไม่ซื้อ ไม่ได้หมายความว่า…จะไม่มีทางซื้อ เพราะแอคชั่นที่เกิดขึ้น ทักแชท ไลน์ถาม ไปดูเว็ป ล้วนต่างแสดงถึงความสนใจ แต่ถ้าเขายังไม่ “เชื่อ” ก็ไม่มีทางจะ “ซื้อ” นะ

เช็คก่อนนะ

ภาพด้านบนแสดงถึงภาพรวมของการทำการตลาดให้สินค้าประสบสำเร็จ ต้องประกอบด้วยแอคชั่นอะไรบ้าง อย่าเพิ่งไปโฟกัสที่เรื่องใดเรื่องหนึ่ง มองภาพรวมให้ออก วางแนวทางให้ได้ จากนั้นแต่ละเรื่องที่เราโฟกัสจะให้ผลลัพธ์เชิงบวก

เอ็มโหน่ง

เพจกับเว็ปไซต์...อะไรสำคัญกว่า นาทีนี้...ไม่ใช่เวลาที่จะมาถกเถียงเรื่องใครดีกว่าใคร สิ่งที่ต้องชัดเจนคือวิธีสร้าง TRUST กับกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย ไม่ว่าจะเข้ามาเจอเราทางไหน ถ้าเชื่อ ถ้าชอบ ถ้ารู้สึกว่า"ใช่" ยอดขายก็มาเองนะ

พี่โหน่งมีเว็ปของตัวเอง 10 เว็ป 2 ปีมานี้..ไล่ปรับปรุง…เพราะกติกาเปลี่ยนไปเยอะ ก็ทำมาได้ 4 จาก 10 ถ้าย้อนกลับไปเมื่อ 20 ปีที่แล้ว ไม่เคยมีความคิดในหัวเลย…ว่า…จะสร้างเว็ปเอง คิดแต่…จ้างเขาทำให้ดีกว่า



แต่เมื่อเริ่มโปรโมทธุรกิจผ่านกูเกิ้ลเมื่อ 17 ปีที่แล้ว รู้เลย…โอกาสขายไม่ได้อยู่ที่ทำให้คนคลิกแอดมากน้อยแค่ไหน แต่อยู่ที่…เว็ปเราสามารถสร้าง TRUST กับผู้ชมได้หรือเปล่า ถ้าคนออกแบบเว็ปไม่เข้าใจธุรกิจเรา มองแค่จะมีเว็ปกี่หน้า จะแปะข้อมูลอะไร ถ้าแค่นั้น…มันไม่พอสร้าง TRUST หรอก พี่จึงเริ่มศึกษาสร้างเว็ปเอง ก็เริ่มจากง่ายที่สุดก่อน
นั่นมันเมื่อ 17 ปีที่แล้ว เมื่อเริ่มทำเว็ปแรก ก็ไม่ชอบใจในหน้าตาของเว็ป ไม่แฮ้ปปี้กับข้อจำกัดที่ทำให้เว็ปดูธรรมดา ใครจะอยากเสียเวลาดูเว็ปเรา จึงเริ่มเรียนรู้..ฝึกทำ มีหลากหลายออบชั่นที่ใช้ในการสร้างเว็ป ก็หัด ก็ลองก่อน อันไหนไม่เหมาะกับเรา ก็เปลี่ยน โชคดีที่…ตัวช่วยในการสร้างเว็ปเริ่มมีเยอะขึ้น ความรู้หาได้ง่ายขึ้น พี่ก็ทำเพิ่มทีละเว็ป จนมาถึงวันนี้..

บางทีคุณอาจสนใจคอร์สนี้






เว็ปสวยด้วย WordPress

กูเกิ้ลให้ความสำคัญ User Experience ที่ผู้ชมจะได้รับเมื่อชมเว็ปไซต์ 94% ของการตัดสินใจดูเว็ปคือความสวยงาม บทเรียนนี้ต้องไม่พลาด!!!



ติดปีกธุรกิจด้วย Google Ads

เปิดเกมรุก...เพิ่มโอกาสขาย อย่ามีเพียงเว็ปไซต์ไว้รอตั้งรับ ใช้ Google Ads เพิ่มโอกาสถูกเจอ โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็ว
ไม่มีหรอก คอร์สเรียนที่จะทำให้เราสร้างเว็ปได้ดังใจในเวลาไม่กี่วัน ถ้าแค่สร้างเว็ปให้แสดงข้อมูล…แบบนั้นก็พอได้ แต่เว็ปที่ตอบโจทย์เรื่อง TRUST ไม่ได้เกิดขึ้นได้ง่ายๆ นะ ต้องเรียนรู้เรื่อง User Experience ต้องเข้าใจเรื่อง Design ต้องแม่นเรื่อง Conversion เรื่องเหล่านี้ พี่ไม่ได้เปิดตำราไหนเลย เพราะไม่มีตำราไหนที่จะบอกได้ถึงขั้นลงมือทำ มันเกิดจากประสบการณ์ การทดลอง การปรับแก้ โดยมี “การรับรู้แบรนด์” และ “ผลลัพธ์ยอดขาย” เป็นตัวชี้วัดว่า สิ่งที่เราทำ เวิร์คหรือต้องปรับปรุง
#เอ็มโหน่ง

ถึงใจจับจ้องที่เป้าหมาย แต่ถ้า...วิธีการมัน "ไม่ใช่" กว่าจะถึงเป้าหมาย ก็คงเหนื่อยหน่อยนะ เริ่มต้นเก็บเกี่ยวความรู้และลงมือทำนะคะ ยิ่งเวลาผ่านไป คุณจะยิ่งเก่งขึ้น จนคุณแทบไม่เชื่อตัวเองเลยว่า...I can do it!!!