18 พฤษภาคม 2562

Content Transformation ทำไมต้องแพลน???

Content Transformation เกิดขึ้นจากการที่..ในปัจจุบัน…ธุรกิจได้นำเทคโนโลยีดิจิตัลไปปรับใช้ในการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มความสะดวกรวดเร็ว เพิ่มการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มโอกาสการขาย จึงมีผลให้การคิดเรื่องคอนเทนต์ต่างไป จากเดิมที่มองแค่..จะต้องสร้างเนื้อหาอย่างไรในการสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้เกิดการรับรู้ จดจำ คล้อยตาม และสั่งซื้อ แต่ทิศทางเดิมๆ…ต้องเปลี่ยนไป

การนำเทคโนโลยีดิจิตัลมาใช้ในธุรกิจเรียกว่า Digital Transformation คอนเทนต์ที่จะนำมาใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย จำเป็นต้องถูกวางแผนใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับ (1) กระบวนการทำงานที่ทันสมัยขึ้น และสร้าง (2) ประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า
การใช้คอนเทนต์แบบเดิม จะเหมือนการหว่านในกลุ่มของลูกค้าเป้าหมาย แล้วหวังว่าบางคนที่พบเห็นจะชอบในเรื่องราวของแบรนด์ พยายามคิดในเชิงคุณค่าที่ผู้ชมจะได้รับ แล้วขายสินค้าในภายหลัง แต่ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิตัลเข้ามามีอิทธิพลกับการตลาดสินค้า ลูกค้าเป้าหมายอาจมีมากกว่ากลุ่มเดิมๆ
สรุปก็คือ…ต้องโฟกัสไปที่ปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ที่เกิดขึ้นในกระบวนการ Digital Transformation ซึ่งการสื่อสารจะถูกแบ่งออกเป็น 4 เฟส (1) Attract (2) Nurture (3) Follow และ (4) Repeat
เพราะ…เทคโนโลยีดิจิตัลเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดเดาพฤติกรรม ทำให้แบรนด์สามารถวางคอนเทนต์ได้ชัดเจนมากขึ้น ลูกค้าเป้าหมายมีโอกาสเริ่มรู้จักแบรนด์ในเฟสไหนก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเริ่มที่เฟสแรกเสมอไป แต่ประเด็นสำคัญคือ จะทำอย่างไรให้แต่ละเฟสสามารถนำลูกค้าไปสู่กระบวนการตัดสินใจซื้อ นี่แหล่ะ Content Transformation
แล้ว Content Transformation มีความสำคัญต่อการโฆษณาหรือเปล่า
คำตอบคือ มีความสำคัญและมีมากด้วย หลังจากที่เรารู้แล้วว่า…สามารถกระตุ้นความต้องการจะซื้อของลูกค้าเป้าหมายได้ทั้ง 4 เฟส (1) Attract (2) Nurture (3) Follow และ (4) Repeat มันก็ง่ายที่จะออกแบบแคมเปญโฆษณาบนแพลทฟอร์มสื่อดิจิตัลที่มุ่งหวังผลได้ชัดเจนมากขึ้น
แล้วต้องรู้อะไรบ้าง เพื่อนำ Content Transformation มาใช้สื่อสารแบรนด์
เมื่อ คอนเทนต์ยุคนี้โลดแล่นอยู่บนดิจิตัลแพลทฟอร์ม การเตรียมพร้อม…จำเป็นต้องรู้ 4 เรื่อง (1) Digital Platform จะสื่อสารแบรนด์บนแพลทฟอร์มไหน หรืออีกนัย สามารถเข้าถึงลูกค้าบนแพลทฟอร์มไหนบ้าง (2) Content จะสร้างคอนเท้นท์แบบไหนบนแต่ละแพลทฟอร์มที่สอดคล้องกับ 4 เฟสที่เคยเกริ่นไว้ก่อนหน้านี้ (3) Branding ต้องเข้าใจเรื่องแบรนด์ และการใช้เทคนิคแบรนดิ้งเพิ่มความโดดเด่นให้ทุกการสื่อสาร และ (4) Design รู้จักการนำเสนอคอนเทนต์ให้น่าสนใจ ชวนติดตาม สร้างความมีส่วนร่วมในเวลารวดเร็ว
ถามว่า…เรามองข้ามเรื่อง Content Transformation ไปก่อน แล้วโฟกัสที่สร้างแคมเปญโฆษณาไปเลย…ได้ไหม คำตอบก็คือ…การเลือกที่มองข้าม Content Transformation เท่ากับเลือกที่จะมองข้ามโอกาสที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายตัดสินใจซื้อสินค้าเร็วขึ้น ยุคนี้…ความเร็วเป็นต่อ ความสะดวกคือโอกาส หากเราทำธุรกิจ แต่ไม่มีความได้เปรียบ ไม่สามารถคว้าโอกาส เราก็จะสูญเสียยอดขายให้กับแบรนด์อื่น

Content Marketing แบบเดิมๆ ไม่พอแล้ว ต้องพร้อมที่จะปรับตัวปรับคอนเทนต์ เราอาจเป็นผู้กำหนดทิศทางคอนเทนต์ของแบรนด์ แต่ถ้าลูกค้าไม่เลือกที่จะดูคอนเทนต์เรา ไม่มีแอคชั่นอย่างที่เราต้องการ หรือเราเข้าไม่ถึง ทางแก้ที่ดีที่สุด…ก็ต้องปรับแก้ไขเพื่อให้ถูกเลือกให้ได้
พี่จัดคอร์สที่หัวหินเท่านั้น เพราะ (1) ใช้สถานที่ของเราเอง ไม่ต้องเช่า เรียนนาน เกินเวลา ก็ไม่มีปัญหา และ (2) เดินทางมาหัวหินก็สะดวก การที่ผู้อบรมได้มีโอกาสออกมาจากโหมดเดิมๆ ไม่ต้องฝ่ารถติด เปลี่ยนบรรยากาศเปิดสมองได้ไอเดียมากกว่า


สนใจเรียนคอนเทนต์ แนะนำคอร์ส Content Transformation 2019


สนใจเรียนวิดีโอคอนเท้นท์ แนะนำคอร์ส Video Mastery


สนใจเรียนสร้างโฆษณาบนดิจิตัลแพลทฟอร์ม แนะนำคอร์ส Time2Digital

24 เมษายน 2562

Google Ads เปิดปิดแคมเปญบ่อย มีผลเสียอะไรหรือเปล่า

ถ้าต้องเปิดๆ ปิดๆ หรือพักเบรคแคมเปญกูเกิ้ลแอดส์ จะส่งผลอย่างไร ต้นทุนโฆษณาจะเป็นอย่างไร คลิปนี้มีคำตอบ

 

13 มีนาคม 2562

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 7 การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบคล้ายคลึง

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 6 การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 5 การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบบันทึกไว้

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 4 การโปรโมทผ่านตัวจัดการโฆษณา

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 3 การสร้างโฆษณาแบบบู้สต์โพสต์

การลงโฆษณาเฟสบุ๊ค คลิปที่ 2 การสร้างโฆษณา

8 มีนาคม 2562

ใช้ฟรี14วัน อะมิเนชั่นทำได้เอง

เปลี่ยนจากคลิปอะนิเมชั่นที่ต้องเสียเวลาในการทำเยอะมาก กลายเป็นเรื่องง่าย ใช้เวลาน้อยลง คลิปนี้แนะนำโปรแกรมน่าสนใจ หลังจากทดลองใช้มาเกือบปี ช่วยประหยัดเวลาและไอเดียในการสร้างอะนิเมชั่น เหมาะสำหรับน้องๆที่ไม่ถนัดโปรแกรม After Effect ค่ะ



ลองใช้ฟรี 14 วัน คลิก http://bit.ly/intro2animate (ไม่ใช้ข้อมูลบัตรเครดิต)

19 มกราคม 2562

เพจกับเว็ปไซต์…อะไรสำคัญกว่า

มีกี่ครั้ง...ที่เราซื้อของโดยไม่เช็คข้อมูลสินค้า ยิ่งแพงยิ่งต้องเช็ค...ใช่มั๊ย แต่...ไม่ใช่แค่...มีข้อมูลก็ทำให้ขายสินค้าง่ายขึ้น ถ้าคุณมองเว็ปเป็นที่วางข้อมูล มองเพจเป็นที่โพสต์ขายของ ถ้ามองแค่นั้น... ก็จะต้องโพสต์และยิงแอดไปเรื่อยๆ

ทำไมทั้งฝั่งเฟสและกูเกิ้ลมีออฟชั่นในการสร้างแคมเปญโฆษณามากมาย ไม่ใช่เพราะต้องการให้เราใช้มันหมดทุกอัน นะ ในขณะที่หลายคนยิงแอดเพื่อควานหาลูกค้าใหม่ตลอดเวลา บางคนหาวิธีสื่อสารกับผู้ชมที่เคยรู้จักสินค้าแล้ว
เห็นแต่ไม่ทัก ทักแต่ไม่ซื้อ ไม่ได้หมายความว่า…จะไม่มีทางซื้อ เพราะแอคชั่นที่เกิดขึ้น ทักแชท ไลน์ถาม ไปดูเว็ป ล้วนต่างแสดงถึงความสนใจ แต่ถ้าเขายังไม่ “เชื่อ” ก็ไม่มีทางจะ “ซื้อ” นะ

เช็คก่อนนะ

ภาพด้านบนแสดงถึงภาพรวมของการทำการตลาดให้สินค้าประสบสำเร็จ ต้องประกอบด้วยแอคชั่นอะไรบ้าง อย่าเพิ่งไปโฟกัสที่เรื่องใดเรื่องหนึ่ง มองภาพรวมให้ออก วางแนวทางให้ได้ จากนั้นแต่ละเรื่องที่เราโฟกัสจะให้ผลลัพธ์เชิงบวก

เอ็มโหน่ง

เพจกับเว็ปไซต์...อะไรสำคัญกว่า นาทีนี้...ไม่ใช่เวลาที่จะมาถกเถียงเรื่องใครดีกว่าใคร สิ่งที่ต้องชัดเจนคือวิธีสร้าง TRUST กับกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย ไม่ว่าจะเข้ามาเจอเราทางไหน ถ้าเชื่อ ถ้าชอบ ถ้ารู้สึกว่า"ใช่" ยอดขายก็มาเองนะ

พี่โหน่งมีเว็ปของตัวเอง 10 เว็ป 2 ปีมานี้..ไล่ปรับปรุง…เพราะกติกาเปลี่ยนไปเยอะ ก็ทำมาได้ 4 จาก 10 ถ้าย้อนกลับไปเมื่อ 20 ปีที่แล้ว ไม่เคยมีความคิดในหัวเลย…ว่า…จะสร้างเว็ปเอง คิดแต่…จ้างเขาทำให้ดีกว่า



แต่เมื่อเริ่มโปรโมทธุรกิจผ่านกูเกิ้ลเมื่อ 17 ปีที่แล้ว รู้เลย…โอกาสขายไม่ได้อยู่ที่ทำให้คนคลิกแอดมากน้อยแค่ไหน แต่อยู่ที่…เว็ปเราสามารถสร้าง TRUST กับผู้ชมได้หรือเปล่า ถ้าคนออกแบบเว็ปไม่เข้าใจธุรกิจเรา มองแค่จะมีเว็ปกี่หน้า จะแปะข้อมูลอะไร ถ้าแค่นั้น…มันไม่พอสร้าง TRUST หรอก พี่จึงเริ่มศึกษาสร้างเว็ปเอง ก็เริ่มจากง่ายที่สุดก่อน
นั่นมันเมื่อ 17 ปีที่แล้ว เมื่อเริ่มทำเว็ปแรก ก็ไม่ชอบใจในหน้าตาของเว็ป ไม่แฮ้ปปี้กับข้อจำกัดที่ทำให้เว็ปดูธรรมดา ใครจะอยากเสียเวลาดูเว็ปเรา จึงเริ่มเรียนรู้..ฝึกทำ มีหลากหลายออบชั่นที่ใช้ในการสร้างเว็ป ก็หัด ก็ลองก่อน อันไหนไม่เหมาะกับเรา ก็เปลี่ยน โชคดีที่…ตัวช่วยในการสร้างเว็ปเริ่มมีเยอะขึ้น ความรู้หาได้ง่ายขึ้น พี่ก็ทำเพิ่มทีละเว็ป จนมาถึงวันนี้..

บางทีคุณอาจสนใจคอร์สนี้






เว็ปสวยด้วย WordPress

กูเกิ้ลให้ความสำคัญ User Experience ที่ผู้ชมจะได้รับเมื่อชมเว็ปไซต์ 94% ของการตัดสินใจดูเว็ปคือความสวยงาม บทเรียนนี้ต้องไม่พลาด!!!



ติดปีกธุรกิจด้วย Google Ads

เปิดเกมรุก...เพิ่มโอกาสขาย อย่ามีเพียงเว็ปไซต์ไว้รอตั้งรับ ใช้ Google Ads เพิ่มโอกาสถูกเจอ โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็ว
ไม่มีหรอก คอร์สเรียนที่จะทำให้เราสร้างเว็ปได้ดังใจในเวลาไม่กี่วัน ถ้าแค่สร้างเว็ปให้แสดงข้อมูล…แบบนั้นก็พอได้ แต่เว็ปที่ตอบโจทย์เรื่อง TRUST ไม่ได้เกิดขึ้นได้ง่ายๆ นะ ต้องเรียนรู้เรื่อง User Experience ต้องเข้าใจเรื่อง Design ต้องแม่นเรื่อง Conversion เรื่องเหล่านี้ พี่ไม่ได้เปิดตำราไหนเลย เพราะไม่มีตำราไหนที่จะบอกได้ถึงขั้นลงมือทำ มันเกิดจากประสบการณ์ การทดลอง การปรับแก้ โดยมี “การรับรู้แบรนด์” และ “ผลลัพธ์ยอดขาย” เป็นตัวชี้วัดว่า สิ่งที่เราทำ เวิร์คหรือต้องปรับปรุง
#เอ็มโหน่ง

ถึงใจจับจ้องที่เป้าหมาย แต่ถ้า...วิธีการมัน "ไม่ใช่" กว่าจะถึงเป้าหมาย ก็คงเหนื่อยหน่อยนะ เริ่มต้นเก็บเกี่ยวความรู้และลงมือทำนะคะ ยิ่งเวลาผ่านไป คุณจะยิ่งเก่งขึ้น จนคุณแทบไม่เชื่อตัวเองเลยว่า...I can do it!!!


14 มกราคม 2562

คลิปดู “แพง” ต้องแพลนอีก 6 เรื่อง

หลายครั้ง การสร้างคลิปไม่ได้ถูกวางแผนไว้ ทำไปคิดไปแก้ไป ซึ่งทำให้การทำงานสับสนวุ่นวาย และเสียเวลา

หลายคนอาจกังวล เกรงว่า...คลิปที่โปรโมท จะไม่มีใครสนใจ คิดว่าต้องลงทุนโปรดักชั่นราคาแพง จะช่วยการันตีความสำเร็จ ความจริงแล้ว...การทำคลิปสักเรื่องนึงไม่ใช่มีแค่โปรดักชั่นอย่างเดียว จากเริ่มต้น จนถึงกลายเป็นคลิปที่ขายของได้ พี่แบ่งออกเป็น 6 ส่วนสำคัญ ดังนี้

ตั้งเป้าหมาย

ต้องรู้ก่อน...คลิปที่จะทำเพื่อตอบโจทย์อะไร การที่รู้ความต้องการ ก็จะสามารถเลือกรูปแบบการนำเสนอให้เหมาะสม และผลลัพธ์ได้ตามคาดหวัง

วางโครงเรื่อง

เมื่อเลือกรูปแบบได้ ก็เซ็ทระยะเวลาของคลิป จากนั้น วางโครงเรื่องให้เหมาะสมกับระยะเวลาจะง่ายขึ้น ลำดับเนื้อหาจะดีขึ้น กระชับและเข้าใจง่าย

เตรียมวัตถุดิบ

สถานที่ แสง สี เสียง บันทึกภาพ/คลิป เช็คความพร้อม แต่หากเป็นคลิปลักษณะอะนิเมชั่น ต้องเตรียมกราฟฟิคที่จะนำมาประกอบคลิป

ตัดต่อ

คลิปที่ดี ไม่ใช่แค่บันทึกวิดีโอ นำมาใส่โลโก้ก็จบ ทีมงานที่มาช่วยเรื่องตัดต่อ ใส่เอฟเฟค เพลง เสียง จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้ชมดูคลิปจนจบ

เผยแพร่

เมื่อคลิปพร้อม ต้องเผยแพร่ในทุกช่องทางสื่อที่แบรนด์มี เพื่อเพิ่มโอกาสการมองเห็นคลิปนั้นมากขึ้น และสามารถพาผู้ชมมาเยี่ยมเว็ปไซต์หรือเพจได้มากขึ้น

โฆษณา

เพิ่มโอกาสเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและจำนวนมากขึ้น นอกจากนี้ การโฆษณาช่วยให้การลงทุนสร้างคลิปมีประสิทธิภาพและวัดผลได้
จำนวนวิดีโอคอนเท้นท์ที่แบรนด์ต้องใช้ จะยิ่งมีมากขึ้น การเพิ่มทักษะสร้างวิดีโอคอนเท้นท์ จึงเป็นสิ่งที่ควรทำ เพื่อเพิ่มทางเลือกในการสื่อสารแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มโอกาสที่คลิปจะสร้างยอดขายได้สำเร็จ แก้ปัญหาได้ตรงประเด็นมากขึ้น

คลิปสร้างแบรนด์ไม่จำเป็นต้องโปรดักชั่นแรง...ก็ขายของได้

ปัจจุบัน การชมคลิปผ่านทางอุปกรณ์สมาร์ทโฟนเป็นหลัก ขนาดหน้าจออุปกรณ์มีผลให้การชมรายละเอียด ความเนี๊ยบของงาน สู้ดูผ่านคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ดังนั้น คลิปจึงควรโฟกัสที่ไอเดียการลำดับเรื่องในระยะเวลาที่จำกัดเป็นหลัก

โปรดักชั่นแรง อาจตามด้วยราคาแพง ไม่มีใครสามารถตอบได้ว่า คลิปที่ทำเสร็จไปจะได้ผลตอบรับดีมากน้อยแค่ไหน จนกว่าจะสร้างแคมเปญโฆษณา แล้วเช็คฟีดแบคจากผู้ชมโดยตรง ลงทุนแพงไป แต่ได้กลับมาไม่คุ้ม...คิดได้คำเดียว "เซ็ง!!!"

ความเร็วเป็นต่อ ความไวสร้างโอกาส คลิปก็คือสื่อที่ช่วยขายสินค้า โพสต์วันนี้ โปรโมทวันนี้ ต้องสร้างโอกาสขายของให้ได้ในวันนี้ หากลงไปแล้ว...แป๊ก ต้องปรับแก้ไขใหม่ ทุกการแก้ไขเกี่ยวข้องกับเงินและความรวดเร็ว

คลิปเจ๋ง นำเสนอโดน
แบรนด์ชัดเจน เพิ่มโอกาสซื้อ

คลิปที่ดีต้องสร้างการจดจำในแบรนด์และยอดขาย น้องๆ ต้องเรียนรู้วิธีการ และลงมือฝึกทำเพื่อให้เกิดความเข้าใจในวิธีการนำเสนอแบรนด์ผ่านวิดีโอคอนเท้นท์ให้ได้ผล พี่โหน่งขอแนะนำ 2 คอร์สเรียนออนไลน์ คอร์ส “คิดให้คลิก ใน 60 วิ” ช่วยน้องเตรียมสคริปต์ที่ดีสำหรับวิดีโอ และคอร์ส “ระเบิดยอดคลิก พลิกยอดขาย” ช่วยน้องจัดการ 6 เรื่องที่จะทำให้คลิปดู “แพง” สร้างยอดขายเร็วขึ้น